Как работает Анастасия
Анастасия — помощник ЗАБЕРУ по работе с сайтом. Подсказки из справки доступны по кнопкам тем. Ответ внешнего ИИ помечен отдельно и может содержать ошибку.
Согласие на ответ ИИ
Версия 2026-10-19-ai-v1. Если включена функция ИИ, свободный вопрос отправляется только после отметки согласия. На сервер обработки ИИ передаются текст вопроса и до шести последних сообщений этого диалога. Страница, личный кабинет, данные аккаунта, объявления, переписка с другими участниками и сотрудниками автоматически не передаются.
Не указывай ФИО, контакты, адреса, пароли, коды входа и данные карты. Автоматическая проверка может распознать только часть таких данных, поэтому не используй этот диалог для личных вопросов. Если данные распознаны, вопрос не отправляется ИИ.
История и ограничения
Диалог хранится в памяти открытой страницы и очищается кнопкой «Очистить диалог» или при перезагрузке. Сервер ЗАБЕРУ не сохраняет текст диалога. Для защиты от злоупотреблений сохраняются технические счётчики запросов с ограниченным сроком действия и односторонним кодом сетевого адреса.
Запрос к провайдеру ИИ выполняется с отключённым сохранением ответа для дальнейшего использования в API. Это не означает полного отсутствия технических журналов у провайдера. Перед публикацией функции оператор проверяет применимые условия обработки и настройки используемого провайдера.
Помощь сотрудника
Анастасия объясняет функции площадки, но не управляет аккаунтом и не принимает решения по жалобам или спорам. Кнопка «Написать в поддержку» открывает существующую переписку или почту. Обращения из личного кабинета направляются на рабочую почту ЗАБЕРУ — info@zaberu.shop, с подтверждённым обратным адресом аккаунта. При письме из почтовой программы адресатом также будет info@zaberu.shop. Сообщение сотруднику ты отправляешь самостоятельно.
Подсказки из справки и поддержка доступны без согласия на внешний ИИ. Чтобы отозвать согласие в текущем диалоге, сними отметку и очисти историю.
Вопросы: info@zaberu.shop. Политика обработки персональных данных.